誰說銀行服務必須由銀行提供?
貸款與支付服務不再僅由銀行提供。如今,電子商務平台和B2B市場等非金融企業提供的金融服務,比傳統機構更快速、更智能、更貼近需求。
這就是嵌入式金融的實踐:將金融服務直接整合到非金融平台中,例如商家的結帳頁面、行動應用程式或業務流程中。透過嵌入式金融,用戶能在平台內無縫獲取信貸、保險、支付等服務,無需跳轉至銀行或第三方機構。
為何嵌入式金融至關重要
這一概念從根本上撼動了金融服務市場。安永近期研究顯示,70%的受訪者認為在不久的將來,多數金融服務將透過非金融平台提供。
嵌入式金融的動能來自客戶需求與技術進步的融合。客戶如今將金融服務視為其數位生態圈的自然延伸,而非獨立產品。
此外,先進金融應用程式介面的演進,使日常數位平台能輕鬆在自身生態中提供類銀行服務,包括:
- 嵌入式支付:將數位支付選項直接整合至非金融企業平台。透過數位錢包等支付工具,客戶無需離開網站或應用程式即可完成付款。
- 嵌入式信貸:在銷售點提供即時貸款或信用選項。如Bettr嵌入式信貸工具讓供應商能在平台上提供端到端融資方案,涵蓋營運資金貸款、先買後付與營收基礎融資。
將嵌入式金融整合至平台具備強大商業價值,以下三大關鍵優勢尤其顯著:
1. 強化合作夥伴與平台關係
整合嵌入式金融能鞏固您作為不可或缺商業夥伴的地位,深化合作忠誠度。
透過將金融工具嵌入現有數位流程,您的平台能為客戶提供更流暢的體驗。無需在多平台間切換,客戶可在單一生態內完成身分驗證、支付到融資等所有流程。
嵌入式金融亦有助建立長期忠誠度。當客戶與夥伴能在單一平台滿足所有需求時,他們將產生更強黏著度,降低轉向其他平台的意願。
Bettr先買後付如何強化夥伴關係
東南亞某區域電子產品B2B市場將Bettr先買後付整合至平台。買家無需尋求外部融資,即可在結帳時直接延遲付款。
研究顯示先買後付能顯著提升消費金額,該案例也不例外——平台客戶開始擴大訂單規模、提高回訪頻率,即使競爭對手價格稍低,仍將其作為主要採購中心。
該B2B市場從單純供應商轉型為成長推手,成功提升賣家忠誠度並降低流失率。
2. 從客戶數據創造客製化服務
嵌入式金融讓平台將客戶洞察轉化為競爭優勢。
嵌入式服務收集的數據能完整呈現客戶購買行為與支付歷史。商家可據此設計高度個人化的服務,精準回應客戶需求與行為模式。
嵌入式金融工具還可結合生成式AI即時分析多種因素,從數據推導出情境化的精準金融方案。對商家而言,這意味著能提供符合客戶業務週期的彈性信貸條件,遠比制式化的行業方案更具吸引力。
在競爭激烈的市場中,提供獨特的數據驅動金融產品,不僅能幫助企業脫穎而出,更能建立更深層的客戶關係。
3. 開創全新收益機會
除了擴充服務範疇,嵌入式金融讓非金融平台能變現生態圈內產生的金融價值——即使本身並非金融服務出身。
首先,企業可獲取B2C金融服務創造的價值份額,包括金融交易手續費分成與服務費。同時還能透過提升轉化率與客單價間接增加收益。
長期而言,導入嵌入式金融能提高客戶終身價值。平台以最小邊際成本實現更高的用戶貢獻值,並延長客戶留存時間。
隨著嵌入式金融更深融入核心業務流程與終端用戶旅程,將形成自我強化的成長循環:普及度提升帶動獲客能力,增加的收入又可投入產品創新與擴張。
Bettr營收基礎融資如何開創收益
越南某行動銷售系統平台與Bettr合作,為高績效商家提供營收基礎融資。
平台從每筆成功貸款中獲取融資收益分成,同時幫助商家取得擴充庫存的資金。此外,獲得融資的商家處理更多交易,推升支付處理量與平台總收益。
原本的金融附加功能,最終成為企業營收的重要貢獻者與客戶成長的關鍵槓桿。
以Bettr模式導入嵌入式金融
非金融企業正處於絕佳位置,能透過嵌入式金融滿足客戶對便利、速度與整合體驗的期待。
啟動之初,企業需評估自主建置金融服務的能力,或選擇合作模式。雖然自建嵌入式金融產品能完全掌控方案與客戶體驗,但需要專業團隊、龐大資金投入並承擔信用風險管理責任。
與Bettr等供應商合作能消除這些障礙。Bettr提供技術基礎、法規合規性與應用數據智能,幫助企業快速啟動並隨需求擴展。
若您正探索如何透過內建金融功能將平台轉化為強勁成長動能,Bettr的AI驅動嵌入式金融方案能助您從構想到落地實現加速躍進。