嵌入式財務如何將平台變成成長引擎

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"Bettr 的資金管理平台幫助 Capital A 降低外匯成本,保護和提高我們的利潤率,降低風險,同時改善整體營運。該平台使我們能夠預測我們的現金流,從而更好地管理我們的外匯風險"。

Aireen Omar、

集團首席執行官辦公室
BigPay

誰說銀行服務應該交由銀行處理?

貸款和支付服務不再僅由銀行提供。如今,電子商務平台和 B2B 市場等非金融企業所提供的金融服務,比傳統供應商所能提供的更快速、更智慧、更貼切。

這是 嵌入式財務 (EmFi) 在行動中:將金融服務直接整合至非金融平台,例如商家的結帳、行動應用程式或業務流程。有了 EmFi,使用者可以無縫地在上下文中存取信貸、保險、付款等服務,而無須被重新導向到平台之外的銀行或第三方供應商。

為什麼 EmFi 應該重要

這個概念震撼了金融服務市場的核心。在 EY 最近的一項研究中、 70% 的受訪者 現在相信在不久的將來,大部分的金融服務都會透過非金融服務平台來提供。

EmFi 的發展動力來自於客戶需求與技術進步的融合。客戶現在 查看金融服務 作為他們參與的數位生態系統的自然延伸,而非獨立的產品。

此外,先進的金融應用程式介面 (API) 的演進,讓日常數位平台可以在自己的生態系統中毫不費力地提供類似銀行的服務 - 包括:

  • 嵌入式付款: 直接整合至非金融公司平台的數位付款選項。透過使用 EmFi 支付工具(如數位錢包),客戶不再需要離開網站或應用程式即可支付商品和服務費用。
  • 嵌入式借貸: 在銷售點提供即時貸款或信用選項。EmFi 貸款工具如 Bettr 嵌入式財務 允許提供商直接在其平台上提供端對端融資 - 從營運資金貸款、先買後付到以收入為基礎的融資 (RBF)。

將 EmFi 整合到您的平台上有強大的商業案例;以下是其中三個最引人注目的案例:

1.加強合作夥伴與平台的關係

整合 EmFi 服務可鞏固您作為不可或缺的業務夥伴的地位,同時加深合作夥伴的忠誠度。

透過將金融工具直接嵌入現有的數位旅程,您的平台可以為客戶提供更完美的體驗。他們不再需要在多個平台或帳戶之間切換;客戶可在單一生態系統中完成從身份驗證到付款和融資的所有工作。

在您的生態系統中嵌入金融服務也有助於建立長期忠誠度。當客戶和合作夥伴可以在一個平台上取得他們所需的所有服務時,他們就會與這個平台更緊密地連繫在一起,也就不願意到其他地方尋找服務。

Bettr BNPL 如何強化合作夥伴關係

東南亞地區的電子產品 B2B 市場將 Bettr Buy Now, Pay Later (BNPL) 整合至其平台。買家現在可以在結帳時直接延遲付款,而無需經銷商取得外部融資。

研究顯示 BNPL 導致支出大幅增加即使競爭對手的價格稍低,市場上的客戶也開始下更大的訂單,更常回到平台,並將其作為主要的採購中心。

B2B 市場從純粹的供應商轉變為成長的推動者,提高賣家的忠誠度並減少流失。

2.根據客戶資料建立客製化服務

嵌入式財務可讓平台將客戶洞察力轉化為競爭優勢。

EmFi 服務可收集資料,從而更全面地瞭解客戶的購買行為和付款歷史。商家可以利用這些資料設計高度個人化的相關產品,直接回應客戶的需求和行為。

EmFi 工具也可能使用 GenAI 來驅動各種因素的即時分析,從資料中得出量身打造、符合實際情況的財務建議。對於商家而言,這可能意味著靈活的信用條款或符合客戶特定業務週期的融資產品 - 遠比 「一刀切 」的行業優惠更具吸引力。

在擁擠的市場中,能夠提供獨特、資料驅動的金融產品,不僅能幫助企業脫穎而出,還能與客戶建立更深入、更忠誠的關係。

Bettr Working Capital 如何將客戶資料轉化為量身打造的財務解決方案

一家透過 AliExpress Brazil 銷售配件的小型線上零售商申請了 Bettr 營運資金 通過 AliExpress 賣家中心。為了記錄在案,超過 巴西中小企業的 40% 從未向銀行申請貸款 - 許多人因缺乏抵押品或正式財務記錄而被傳統銀行拒之門外。

Bettr 的人工智能驅動信用模型審查了零售商的銷售記錄、履行率和訂單增長,並生成了反映其實際業務表現的定制方案。在一天之內,該商店就收到了靈活分期且無需抵押的營運資金貸款。

這筆貸款讓他們能夠在大型銷售活動之前更快地重新入貨。在更穩定的庫存和更快的履行時間的驅動下,零售商的每月收入增長超出預期。

3.創造新的收入機會

除了擴展其服務組合外,EmFi 還可讓非金融平台利用其生態系統內所產生的金融價值 - 即使他們一開始就不是原生的金融服務供應商。

首先,他們可以要求從 B2C 金融服務所產生的價值中獲得更大的份額,包括金融交易費或服務費的百分比。他們甚至可以間接的方式增加收入,享受更高的轉換率和更多的服務。 更大的籃子尺寸 由其 EmFi 平台提供。

長期而言,加入 EmFi 可增加平台所賺取的客戶終生價值。有了 EmFi,平台可以釋放更高的每使用者收入,同時更長時間地維繫客戶,而所有這些都只需要最低的額外成本。

隨著 EmFi 解決方案更深入地整合至核心業務流程和終端使用者的旅程,EmFi 解決方案會產生自我強化的成長週期 - 提高採用率可改善獲取率,而增加的收入則可回流至產品創新和擴充。

Bettr 以收入為基礎的融資如何創造新的收入機會

越南一家行動銷售點 (mPOS) 平台與 EmFi 供應商(如 Bettr)合作,為其表現優異的商家提供以收益為基礎的融資。

平台從每筆成功的貸款中賺取融資收入的分成,同時協助商家取得資金來擴充庫存。此外,獲得融資的商家會處理更多交易,從而增加支付處理量和整體平台收入。

一開始只是財務上的附加功能,現在已經成為公司業績的重要貢獻,以及客戶成長的關鍵槓桿。

以 Bettr 的方式上線 Emfi

非金融企業越來越有條件使用 EmFi 來滿足客戶現在的期望:方便、快速和統一的體驗。

要開始使用,各機構應先瞭解自己是否有能力在內部建立金融服務,或是否更適合採用合作模式。雖然建立自己的 EmFi 產品可能會提供對解決方案和客戶體驗的完全控制,但這需要內部專業知識、大量資本投資以及管理信用風險的責任。

與 Bettr 這樣的供應商合作可消除這些障礙。Bettr 具備快速啟動所需的技術基礎、法規準備狀況和應用資料智慧,並可隨著需求的成長保持同步。

如果您正在探索如何透過內建的財務功能,將您的平台轉變為成長的強大動力、 Bettr 的 AI 驅動 EmFi 解決方案 可以幫助您快速從想法轉化為影響力。

關於 Bettr

Bettr 是螞蟻國際旗下的數位貸款業務,專注於透過嵌入式融資,透過合作夥伴為策略市場中的微型、小型和中型企業 (MSME) 提供普惠金融服務。

Bettr 藉由人工智慧 (AI) 和隱私權保護運算等創新技術,提供安全的融資解決方案,提升融資的可及性和便利性,為中小微企業發掘成長機會。 

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